Probabil că orice parior, mai ales după un câștig consistent sau după o mică întârziere la retragerea banilor, a trecut printr-o “anumită” senzație de neliniște. Gândul că „poate nu mai văd banii” apare inevitabil, mai ales când a fost mizată o sumă serioasă sau când totul părea prea frumos ca să fie adevărat.
Totuși, când vorbim de casele de pariuri sportive România care operează legal, lucrurile stau altfel. Aceste platforme sunt supravegheate strict de ONJN și sunt obligate prin lege să își respecte jucătorii. Nu pot „refuza” pur și simplu o plată, nici dacă vor. Dar, ca în orice domeniu reglementat, există reguli. Iar când jucătorii nu le respectă, casele au dreptul legal de a bloca plățile sau chiar contul.
Mulți pariori trec cu vederea termenii și condițiile atunci când își fac un cont nou sau revendică un bonus. De multe ori, abaterile nu sunt făcute cu intenție, ci din neatenție sau lipsă de informare. Dar asta nu schimbă faptul că operatorul are dreptul să reacționeze. Cu cât ești mai informat, cu atât ai mai puține șanse să ajungi într-o situație frustrantă.
Pentru a nu ajunge într-o astfel de situație, este bine să înțelegi când o casă de pariuri poate, pe bună dreptate, să refuze plata unui câștig. Nu pentru că ar vrea, ci pentru că legea îi dă acest drept. Hai să vedem cum și de ce.
3 motive legale pentru care casele de pariuri nu plătesc câștigurile pariorilor
Creșterea numărului de pariori, a platformelor de pariuri și a valorii industriei de pariuri sportive indică o piață atractivă pentru toată lumea, nu? Numai că nu toți pariorii sunt mulțumiți, iar unul dintre motivele de insatisfacție este reprezentat de plata întârziată ori amânată de către casele de pariere. Sunt cazuri în care pariorii nu-și încasează deloc câștigurile obținute pe biletele cu pronosticuri corecte.
Legea specifică clar că operatorii de pariuri sportive sunt obligați să plătească sumele câștigate celor care le-au obținut. De ce nu ar plăti agențiile online de pariuri când legal sunt obligate? Există trei motive legitime, prezentate mai jos, pentru care se întâmplă acest lucru:
- Încălcarea termenilor și condițiilor de pariere – pariorul a utilizat instrumentul de plată al unei alte persoane, deține mai multe conturi, a plasat pariuri mai mari decât limita permisă și la cote neconforme cu termenii operatorului, a plasat bilete cu opțiuni care contravin termenilor sau sumele pariate provin din activități interzise ori fondurile aparțin altor persoane.
- Parierea din regiuni, țări sau teritorii în care pariurile sunt ilegale – pariorul a utilizat programe VPN pentru a-și masca adresa de IP reală, dat fiind faptul că jocurile de noroc sunt interzise în țara în care locuiește.
- Pariorul nu are vârsta legală pentru a paria – termenul de verificare a identității pariorului este de 30 de zile, astfel că până la confirmarea KYC jucătorul are posibilitatea de a obține câștiguri. Numai că, pariorul nu are dreptul de a efectua retrageri dacă nu și-a dovedit identitatea și vârsta, iar dacă este minor atunci contul se blochează, iar câștigurile sunt virate la bugetul de stat.
Oricât de mult ar încerca pariorii în culpă din cauza celor 3 motive prezentate mai sus să își recupereze banii câștigați, șansele de a reuși sunt nule.
Care sunt cele mai comune motive pentru care operatorii au refuzat plățile către pariori?
Pe lângă cele 3 motive legale despre care ai citit mai sus, agențiile de pariuri online au invocat și alte argumente pentru a nu procesa plățile către pariori, precum cele de mai jos:
- Plasarea de pariuri pe meciuri suspectate ca fiind aranjate
- Utilizarea de programe computerizate sau bazate pe AI pentru a profita în mod ilegal de schimbarea cotelor la pariurile live
- Abuzul de bonusuri
- Probleme de ordin tehnic ale metodelor de plată
- Lipsa verificării KYC
- Utilizarea unor sisteme de pariere de tip sindicat
- Plasarea de bilete la pariuri live în perioada în care se operează implementarea măsurii de suspendare a contului sau a auto-excluderii
- Parierea în numele altei persoane
- Utilizarea incorectă a bonusurilor cu pariuri gratuite și pariuri fără riscuri
Platformele de pariuri online pe sporturi sunt îndreptățite să refuze plățile care încalcă termenii și regulile lor. Atât timp cât pariorul a respectat condițiile de pariere, șansele ca banii câștigați să fie plătiți sunt de 100%.
